스타벅스에서 해장 커피를 주문하는 법

스타벅스에서 해장 커피를 주문하는 법
글 이지혜, 디자인 전유림, ize.co.kr

가격은 비싸고, 주문한 메뉴는 진동벨도 없이 고객의 번호를 부른다. 이벤트 외에는 무료 쿠폰 제공도 없다. 그동안 스타벅스는 고급화 전략으로 이런 도도한 자세를 보여왔다. 그런데, 이 스타벅스가 최근 스마트폰 앱을 이용한 주문 서비스, 사이렌 오더를 시작했다. 요즘 고객들이 대부분 가지고 있을 법한 앱을 이용해 주문, 결제, 주문 알림까지 한꺼번에 가능하도록 한 것이다. 커피 전문점이 포화 상태에 이른 상황에서 스타벅스가 고객에게 한 발 …

 

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